Privacybeleid

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Design Decor Outlet (de “Website”, “wij”, “ons” of “onze”) jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, gebruik maakt van onze diensten of een aankoop doet op designdecoroutlet.nl (de “Website”), of op een andere manier met ons communiceert over de Website (gezamenlijk de “Diensten”).

Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen “jij” en “jou” naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant bent, een bezoeker van de website of een andere persoon van wie wij gegevens verzamelen zoals beschreven in dit beleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken of om operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het bijgewerkte beleid op de Website plaatsen, de “Laatst bijgewerkt”-datum aanpassen en andere stappen ondernemen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonlijke gegevens over jou uit verschillende bronnen zoals hieronder beschreven. Het type gegevens dat wij verzamelen en gebruiken, hangt af van je interacties met ons.

Naast de specifieke toepassingen hieronder beschreven, kunnen we de verzamelde informatie gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, wettelijke verplichtingen na te komen, toepasselijke gebruiksvoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en die van andere gebruikers te beschermen.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Het type persoonsgegevens dat wij verzamelen, hangt af van jouw interactie met onze Website en het gebruik van onze Diensten. “Persoonsgegevens” verwijst naar informatie die jou identificeert, betrekking op jou heeft, jou beschrijft of aan jou kan worden gekoppeld. Hieronder vind je de categorieën en specifieke typen persoonsgegevens die wij verzamelen.

Informatie die je rechtstreeks verstrekt:

• Contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatie inclusief factuur- en verzendadres, betaalbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
• Winkelinformatie zoals bekeken producten, items in je winkelwagen of verlanglijst, aankopen, beoordelingen, verwijzingen, cadeaubonnen.
• Klantenservice communicatie, inclusief berichten via de Diensten.

Bepaalde functies van de Diensten vereisen dat je informatie verstrekt. Als je ervoor kiest om deze niet te verstrekken, kunnen bepaalde functies beperkt zijn.

Informatie die wij automatisch verzamelen:

We kunnen automatisch gegevens verzamelen over jouw interactie met de Diensten (“Gebruiksgegevens”) via cookies, pixels en soortgelijke technologieën:

• Apparaat- en browserinformatie
• Netwerkgegevens
• IP-adres
• Interacties met de Website en jouw account

Informatie van derden:

We ontvangen ook informatie van:

• Dienstverleners zoals onze webshop software (bijv. WooCommerce)
• Betaalproviders voor de verwerking van betalingen
• Online trackingpartners (cookies, SDKs, pixels, enz.)

Alle derde partij-informatie wordt verwerkt conform dit Privacybeleid. Zie ook het gedeelte “Externe links en diensten” hieronder.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Voor het leveren van Diensten:

Om onze overeenkomst met jou uit te voeren, inclusief betalingen verwerken, bestellingen verzenden, accounts beheren, retourneren en ruilen.

Voor marketing en advertenties:

We kunnen je gegevens gebruiken voor promotionele e-mails, sms, post of advertenties die zijn afgestemd op jouw interesses. Binnen de EU/EEA is onze wettelijke basis hiervoor het gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG).

Voor beveiliging en fraude-preventie:

Wij gebruiken gegevens om fraude of kwaadaardige activiteiten op te sporen en te voorkomen. Als je een account aanmaakt, ben je zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je inloggegevens.

Verdacht je ongeoorloofd gebruik van je account? Neem direct contact met ons op: support@designdecoroutlet.nl

Voor communicatie en serviceverbetering:

We gebruiken jouw gegevens voor ondersteuning en het verbeteren van onze Diensten. Dit valt onder gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG).

Cookies

Zoals veel websites gebruiken wij cookies om jouw ervaring te verbeteren. Je kunt in je browserinstellingen cookies weigeren, maar dat kan je gebruikerservaring beperken. Meer informatie over cookiegebruik vind je op onze platformpagina.

Openbaarmaking van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens in de volgende gevallen:

Wij verkopen of delen geen gevoelige gegevens zonder expliciete toestemming.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Indien je een review of andere inhoud plaatst in een openbaar gedeelte van de Website, kan deze zichtbaar zijn voor anderen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wat derden doen met deze informatie.

Externe websites en links

Onze Website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites.

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar. Indien je denkt dat je kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via support@designdecoroutlet.nl.

Gegevensbeveiliging en bewaartermijn

Wij nemen redelijke maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Geen enkele methode is echter 100% veilig. Stuur geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen. Wij bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden beschreven in dit beleid, waaronder het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten

Afhankelijk van je locatie heb je het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je hebben
• Correctie of verwijdering van je gegevens te vragen
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking voor marketingdoeleinden

Voor het uitoefenen van je rechten: support@designdecoroutlet.nl

Klantenservice

Heb je vragen of heb je hulp nodig? Neem dan contact op met onze klantenservice:

E-mail: support@designdecoroutlet.nl
Openingstijden: Maandag – Vrijdag, 09:00 – 17:00 CET

Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons. Wij staan klaar om je te helpen met elke stap van je aankoopervaring.